Newsletter #1 – Come Trasformare il Primo Incontro con il Cliente in una Relazione HR Business Partner (e non solo amministrativa)

CDL HR per PMI Newsletter per consulenti e PMI che vogliono passare dal fare adempimenti al creare strategia HR.

Quando un cliente entra nel nostro studio per un servizio di paghe e contributi, cosa facciamo esattamente?

Se la nostra risposta è: "Prendiamo i documenti, ci prepariamo per elaborare i cedolini e seguiamo gli adempimenti", stiamo perdendo una grande opportunità.

Secondo l'HR Business Partner Lifecycle Model (Caldwell e Storey, 2007; Wright, 2016), il rapporto tra HR Business Partner (HRBP) e cliente si sviluppa in fasi: conoscenza iniziale, costruzione della fiducia reciproca, creazione di valore strategico e consolidamento nel tempo. Il nostro primo incontro deve rappresentare l’inizio di questa evoluzione.

Come rendere strategico il primo incontro? Ecco 5 passaggi fondam...

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